Déclaration de protection des données
La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. C’est pourquoi nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (GDPR, TKG 2021). Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons sur les aspects les plus importants du traitement des données sur notre site web.
Contact avec nous
Si vous nous contactez en utilisant le formulaire sur le site web ou par courriel, les données que vous fournissez seront stockées par nous pendant six mois dans le but de traiter votre demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
Cookies
Notre site web utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil final à l’aide du navigateur. Ils ne causent aucun dommage.
Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe de l’installation de cookies et que vous ne l’autorisiez qu’au cas par cas.
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Google Maps
Nous utilisons les cartes du service « Google Maps » fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.
Polices de caractères Google
Nous utilisons des polices (« Google Fonts ») du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.
Google ReCaptcha
Nous utilisons la fonction « ReCaptcha » pour empêcher les robots d’entrer dans les formulaires en ligne, par exemple. Elle est proposée par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Règles de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.
Analyse web
Notre site utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc. dont le siège se trouve à 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Les cookies sont utilisés pour analyser l’utilisation du site web par ses utilisateurs. Les informations ainsi générées sont transmises au serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez empêcher cela en configurant votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit stocké.
Nous avons conclu un contrat correspondant avec le fournisseur pour le traitement des données de commande.
Notre préoccupation au sens du GDPR (intérêt légitime) est l’amélioration de notre offre et de notre site web. La protection de la vie privée de nos utilisateurs étant importante pour nous, les données des utilisateurs sont pseudonymisées.
Votre adresse IP est enregistrée, mais elle est immédiatement pseudonymisée (par exemple en supprimant les 8 derniers bits). Cela signifie que seule une localisation approximative est possible.
Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales, en particulier l’art. 6 para. 1 lit a (consentement) et/ou lit f (intérêt légitime) du GDPR.
En outre, Google est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Les données des utilisateurs sont conservées pendant une période de 14 mois.
Vous trouverez des informations détaillées sur l’utilisation des données par Google, vos possibilités de paramétrage et d’opposition sur les sites Internet suivants de Google : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (« Utilisation des données par Google lorsque vous utilisez les sites web ou applications de nos partenaires »), http://www.google.com/policies/technologies/ads (« Utilisation des données à des fins publicitaires »), http://www.google.de/settings/ads « Gestion des informations utilisées par Google pour vous présenter de la publicité »).
Suivi de la souris
Notre préoccupation au sens du GDPR (intérêt légitime) est l’amélioration de notre offre et de notre site web. Nous utilisons donc Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et pour optimiser l’offre sur ce site web. Grâce à la technologie Hotjar, nous comprenons mieux les expériences de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps les utilisateurs passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qu’ils aiment et ce qu’ils n’aiment pas, etc. Hotjar utilise des cookies (voir ci-dessus) et d’autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils (en particulier l’adresse IP de l’appareil (qui n’est enregistrée et stockée que sous forme anonyme), la taille de l’écran, le type d’appareil (identificateurs d’appareil uniques), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement), la langue préférée pour l’affichage de notre site web). Hotjar stocke ces informations dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Hotjar et nous-mêmes n’utilisons pas ces informations pour identifier les utilisateurs individuels et ne les fusionnons pas avec d’autres données concernant les utilisateurs individuels. De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité de Hotjar : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
Vous pouvez vous opposer au stockage d’un profil d’utilisateur et d’informations sur votre visite sur notre site web par Hotjar et à l’installation de cookies de suivi Hotjar sur d’autres sites web en cliquant sur ce lien opt-out link.
Enregistrement de données via notre boutique en ligne
Nous enregistrons les données suivantes dans le cadre du traitement des contrats Titre, nom et prénom, adresse, adresse électronique et données d’utilisateur saisies à titre facultatif (nom de l’entreprise, coordonnées, numéro de téléphone). Les données que vous avez fournies sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure de contrat avec vous. Les données ne sont pas transmises à des tiers, à l’exception de la transmission des données relatives aux cartes de crédit à la banque de traitement/au prestataire de services de paiement pour le débit du prix d’achat, à l’entreprise de transport/à l’entreprise d’expédition que nous avons mandatée pour la livraison des marchandises et à notre conseiller fiscal pour l’accomplissement de nos obligations fiscales.
Après l’annulation du processus d’achat, les données stockées par nos soins seront supprimées. En cas de conclusion d’un contrat, toutes les données relatives à la relation contractuelle sont conservées jusqu’à l’expiration du délai de conservation fiscale (7 ans).
Les données relatives au nom, à l’adresse, aux marchandises achetées et à la date d’achat sont également conservées jusqu’à l’expiration de la responsabilité du fait des produits (10 ans). Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales, en particulier de l’art. 6 para. 1 lit a (consentement) et/ou lit f (intérêt légitime) du GDPR.
Enregistrement et compte d’utilisateur
Les utilisateurs de notre boutique en ligne ont la possibilité de créer un compte d’utilisateur. Dans le cadre du processus d’enregistrement, nous fournissons aux utilisateurs les informations requises (champs obligatoires et informations facultatives). Nous utilisons les données saisies lors de l’enregistrement aux fins de l’utilisation de notre site web. Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail d’informations relatives à l’offre ou à l’enregistrement, telles que des modifications de l’étendue de l’offre ou des mises à jour techniques.
Si l’utilisateur annule son compte, ses données seront supprimées de ce compte, à l’exception des données dont la conservation est nécessaire pour des raisons de droit commercial ou fiscal conformément à l’art. 6 para. 1 lit. c GDPR. Les utilisateurs sont responsables de la sauvegarde des données en cas de résiliation avant la fin du contrat. Nous sommes autorisés à effacer irrémédiablement toutes les données de l’utilisateur stockées pendant la durée du contrat.
Tant sur la base de nos intérêts légitimes que sur la base des intérêts de l’utilisateur en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées, nous enregistrons l’adresse IP et l’heure de l’action respective de l’utilisateur lorsqu’un utilisateur utilise notre fonction d’enregistrement et de connexion dans le cadre de son compte d’utilisateur. Les adresses IP sont anonymisées ou supprimées au plus tard après 7 jours.
En règle générale, nous ne transmettons pas les données à des tiers, à l’exception des situations dans lesquelles nous devons faire valoir nos droits ou remplir des obligations légales conformément à l’art. 6 para. 1 lit. c GDPR.
Bulletin d’information
Vous avez la possibilité de vous abonner à notre lettre d’information via notre site web. Afin de vous fournir des informations ciblées, nous pouvons également collecter et traiter des informations supplémentaires que les utilisateurs fournissent volontairement.
Pour vous envoyer notre lettre d’information, nous avons besoin de votre adresse électronique et de votre déclaration selon laquelle vous acceptez de recevoir la lettre d’information. Dès que vous vous serez inscrit à la lettre d’information, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant un lien qui vous permettra de confirmer votre inscription.
Vous pouvez vous désabonner de la lettre d’information à tout moment. Veuillez envoyer votre annulation à l’adresse électronique suivante : info@gut-aiderbichl.com.
Nous supprimerons alors immédiatement vos données en relation avec l’envoi de la lettre d’information.
Services de re/marketing de Google
Notre préoccupation au sens du GDPR (intérêt légitime) est l’amélioration de notre offre et de notre site web. C’est pourquoi nous utilisons les services de marketing et de remarketing (« Google Marketing Services » en abrégé) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (« Google »).
Google est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Grâce aux services de marketing de Google, nous pouvons afficher des publicités pour et sur notre site web de manière ciblée afin de ne présenter aux utilisateurs que des publicités qui reflètent potentiellement leurs intérêts. Pour ce faire, Google exécute un code et utilise ce que l’on appelle des balises de (re)marketing, à l’aide desquelles un cookie individuel est stocké dans le navigateur de l’utilisateur. Pour l’utilisation des cookies, voir ci-dessus.
Les informations collectées peuvent également être combinées par Google avec d’autres informations provenant d’autres sources. Si l’utilisateur visite ensuite d’autres sites web, des publicités adaptées à ses centres d’intérêt peuvent lui être présentées.
En outre, l’adresse IP de l’utilisateur est enregistrée par Google Analytics, mais elle est immédiatement pseudonymisée (par exemple en supprimant les 8 derniers bits). Cela signifie que seule une localisation approximative est possible, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifique, mais pour le propriétaire du cookie, indépendamment de l’identité de ce dernier. Bien entendu, cela ne s’applique pas si l’utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées par les services marketing de Google sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis. L’adresse IP de l’utilisateur n’est pas fusionnée avec les données de l’utilisateur dans le cadre d’autres services de Google.
Nous utilisons notamment des cookies du service de marketing Google « Google AdWords » ; nous pouvons afficher des publicités de tiers sur la base du service de marketing Google « AdSense » et de ses cookies. Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données à des fins de marketing par Google à l’adresse https://policies.google.com/technologies/ads, la politique de confidentialité de Google est disponible à l’adresse https://www.google.com/policies/privacy.
Nous utilisons également « Google Tag Manager » pour intégrer les services d’analyse et de marketing proposés par Google sur notre site web et pour les gérer de manière centralisée.
Présence en ligne dans les médias sociaux
Nous exploitons des présences en ligne au sein de réseaux sociaux et de plateformes afin de pouvoir communiquer avec les utilisateurs, les parties intéressées et les clients qui y sont actifs. Lors de l’accès à ces réseaux et plateformes, les conditions générales et les directives de traitement des données des opérateurs respectifs s’appliquent.
Sauf indication contraire dans notre politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs lorsqu’ils communiquent avec nous sur les réseaux sociaux et les plateformes.
Utilisation des plugins sociaux de Facebook
Notre préoccupation au sens du GDPR (intérêt légitime) est l’amélioration de notre offre ainsi que l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre site web. C’est pourquoi nous utilisons des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Les plugins peuvent afficher des contenus tels que des graphiques, des contributions textuelles, des vidéos ou des éléments d’interaction sur le site web. Ils sont reconnaissables à l’un des logos Facebook (« f » sur un fond correspondant, le signe du « pouce levé » ou les termes « Like » ou « Gefällt mir ») ou à l’étiquette portant la mention « Facebook Social Plugin ». Vous pouvez consulter la liste et l’apparence des plugins sociaux Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Facebook est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de conformité avec la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
De plus amples informations concernant la collecte de données par Facebook, le traitement ultérieur et l’utilisation des données ainsi que les droits de l’utilisateur et les options de réglage pour protéger la vie privée sont disponibles dans les informations sur la protection des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Le contenu et les fonctions du service Twitter peuvent être intégrés dans notre offre en ligne. Ils sont proposés par Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Il peut s’agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes, ainsi que de boutons permettant aux utilisateurs de réagir à ces contenus. Si les utilisateurs sont membres de Twitter, Twitter peut attribuer l’accès aux contenus et aux fonctions aux profils d’utilisateurs respectifs. Politique de confidentialité de Twitter : https://twitter.com/de/privacy.
Twitter est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de conformité avec la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active).
Le contenu et les fonctions du service Instagram peuvent être intégrés dans notre offre en ligne. Ils sont proposés par Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis. Il peut s’agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent réagir au contenu. Si les utilisateurs sont membres d’Instagram, Instagram peut attribuer l’accès aux contenus et aux fonctions aux profils respectifs des utilisateurs. Politique de confidentialité d’Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Le contenu et les fonctions du service Pinterest peuvent être intégrés dans notre offre en ligne. Ils sont proposés par Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis. Il peut s’agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent réagir au contenu. Si les utilisateurs sont membres de Pinterest, Pinterest peut attribuer l’accès au contenu et aux fonctions aux profils d’utilisateurs respectifs. Politique de confidentialité de Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
Le contenu et les fonctions du service Xing peuvent être intégrés dans notre offre en ligne. Ils sont proposés par XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne. Il peut s’agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes, ainsi que de boutons permettant aux utilisateurs de réagir à ces contenus. Si les utilisateurs sont membres de Xing, Xing peut attribuer l’accès au contenu et aux fonctions aux profils respectifs des utilisateurs. Politique de confidentialité de Xing : https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.
Le contenu et les fonctions du service LinkedIn peuvent être intégrés dans notre offre en ligne. Ils sont proposés par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Il peut s’agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent réagir au contenu. Si les utilisateurs sont membres de LinkedIn, LinkedIn peut attribuer l’accès au contenu et aux fonctions aux profils respectifs des utilisateurs. Politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
LinkedIn est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de conformité avec la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active).
Vimeo
Des vidéos provenant de la plateforme « Vimeo » peuvent également être intégrées dans notre site web. Elles sont proposées par Vimeo Inc, Attention : Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA. Politique de confidentialité : https://vimeo.com/privacy.
Youtube
Notre site web peut également contenir des vidéos provenant de la plateforme YouTube. Elles sont proposées par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated.
Vos droits
En principe, vous disposez des droits à l’information, à la rectification, à l’effacement, à la limitation, à la portabilité des données, à l’annulation et à l’opposition vis-à-vis du responsable du traitement. Si vous estimez que le traitement de vos données viole la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d’une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. En Autriche, il s’agit de l’autorité de protection des données. Son adresse est la suivante Autorité autrichienne de protection des données, Barichgasse 40-42, 1030 Vienne, Autriche
Délégué à la protection des données, coordonnées :
Gut Aiderbichl GmbH, Directeur général Dieter Ehrengruber
Johannes-Filzer-Straße 5
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Courrier électronique : info@gut-aiderbichl.com
